Вокзал Иркутск-Пассажирский

Сервисы

• Автомобильная парковка Автомобильная парковка
  На привокзальной территории бесплатная парковка автотранспорта. Имеются парковочные места для инвалидов, обозначенные специальным знаком.
• Информационно-справочные услуги Информационно-справочные услуги
  Информацию о расписании движения поездов, стоимости проезда и наличии мест, а также о правилах пассажирских перевозок можно получить круглосуточно по видеотерминалу:
  - совершив видеозвонок оператору контактного центра;
  - в режиме самообслуживания.
  Терминалы расположены:
  - в 1 подъезде вокала в кассовом зале: напротив стенда расписания движения поездов;
  - в 1 подъезде вокала в кассовом зале: напротив кассы №1;
  - в 3 подъезде вокзала 1 этаж: напротив кабинета дежурного помощника начальника вокзала;
  - в 3 подъезде вокзала 2 этаж: возле комнат длительного отдыха.
• Зал Комфорт Зал Комфорт расположен на 1 этаже 2 подъезда вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Тел: 8 (3952) 63-22-38
  К услугам посетителей зала Комфорт:
  • пространство для работы и отдыха;
  • автоматизированная камера хранения( оплата за доп. плату);
  • беспроводной доступ в Интернет;
  • широкоформатные ТВ;
  • периодические печатные издания;
  Стоимость посещения за 1 час – 110 рублей. Дети до пяти лет обслуживаются бесплатно.
• Зал ожидания Зал ожидания
  Зал ожидания расположен на 1 этаже 2 и 3 подъездов вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже 2 и 3 подъездов вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 100 руб.
  - от 1 до 3 часов – 200 руб.
  - от 3 до 6 часов – 350 руб.
  - от 6 до 8 часов – 450 руб.
  - от 8 до 12 часов – 600 руб.
  - от 12 до 24 часов – 800 руб.
  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  -1 час - 150 руб.
  - от 1 до 3 часов - 300 руб.
  - от 3 до 6 часов - 550 руб.
  - от 6 до 8 часов - 650 руб.
  - от 8 до 12 часов - 850 руб.
  - от 12 до 24 часов - 1000 руб.
  Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
  - 1 час - 250 руб.
  - от 1 до 3 часов - 550 руб.
  - от 3 до 6 часов - 650 руб.
  - от 6 до 8 часов - 850 руб.
  - от 8 до 12 часов - 1050 руб.
  - от 12 до 24 часов - 1200 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов составляет сумму по тарифу диапазона 12-24 часа.
  •(при вводе в действие нового алгоритма расчета доплаты). За превышение времени хранения взимается доплата. Сумма доплаты рассчитывается за каждый час превышенного времени по минимальному тарифу, в зависимости от размера ячейки.
  По всем вопросам, связанным с работой автоматических камер хранения, Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала - 3 подъезд, дежурному по залу вокзала - 2 подъезд вокзала.
  Склад забытых вещей расположен на 1 этаже 2 подъезда вокзала, тел.:8(3952) 63-22-26
• Кассы дальнего следования Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже 1 подъезда вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы. Имеется касса с заниженным подоконником для лиц из числа МГН. Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.
  Наличие электронной очереди.
• Кассы пригородного сообщения
  Кассы пригородного сообщения расположены на 1 этаже 3 подъезда вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы.
  Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
• Услуги бытового обслуживания Услуги бытового обслуживания
  Услуги бытового обслуживания предоставляются в комнатах длительного отдыха на 2 этаже 3 подъезда вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Прокат универсального зарядного устройства - 90 руб.
  Прокат плойки, фена - 55 руб.
• Услуги носильщиков Услуги носильщиков
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
  Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 220 руб.
  Стоимость перемещения одного места крупногабаритной ручной клади – 275 руб.
  Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-00-00 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
  Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
  Место расположения носильщиков: 1 этаж 3 подъезд вокзала (дежурный помощник начальника вокзала).
• Экспресс-Доставка Экспресс-Доставка
  Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 180 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже 2 подъезда вокзала (дежурный по залу).
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Перерыв: с 13.00 - 14.00, 02.00 - 03.00.
  Телефон для связи: 8-800-775-69-29
• Кафе и рестораны Кафе расположено на 2 этаже 3 подъезд вокзала. Вендинговые аппараты расположены на 1 этаже в 1 и 3 подъезде вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  
• Магазины Торговый павильон расположен на 1 этаже в 3 подъезде вокзала.
  Режим работы: ежедневно, с 09.00 - 21.00
• Медпункт Медпункт вокзала расположен на 1 этаже в 1 и 2 подъезде вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки. Помещение медпункта адаптировано для приема и оказания помощи маломобильным пассажирам.

• Wi-Fi Название сети: RZD (бесплатно). Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона (обращаем внимание, подключение возможно только с номеров российских операторов сотовой связи).
• Санитарные комнаты Санитарные комнаты расположены в цокольном этаже 3 подъезда вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе.
• Офисные услуги Офисные услуги предоставляются на 1 этаже 2 подъезда вокзала (дежурный по залу).
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Прием и отправка сообщения по электронной почте - 65 руб.
  Прием факсимильных сообщений - 65 руб.
  Отправка факсимильных сообщений - 65 руб.
  Ламинирование документов формат А-4 - 65 руб.
  Ксерокопирование документов: - формат А-4 (страница) от 17руб - 19 руб.
  Сканирование документов (до 5 страниц) - 25 руб.
  Распечатка информации с любого носителя/до 5 листов - 30 руб.
  Предоставление бумаги формата А-4 - 6 руб.
  Предоставление бумажного конверта (1 штука) - 25 руб.
  Дополнительная упаковка почтовой корреспонденции: почтовый (полиэтиленовый) пакет (1 штука) - 35 руб.
  Организация рабочего места для работы на персональном компьютере на 1 час - 70 руб.
• Пеленальный стол Пеленальный столик
  Пеленальные столики расположены в комнатах длительного отдыха - 2 этаж 3 подъезда вокзала, в зале ожидания - 2 подъезд вокзала, в холле санитарных комнат - цокольный этаж 3 подъезда вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется без оплаты.
• Детская игровая площадка Детская игровая площадка расположена на 1 этаже в 3 подъезде вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется без оплаты.
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже 3 подъезда вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Телефон для связи: 8 (3952) 63-20-06
  В комнатах длительного отдыха представлены 7 номеров, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 465 руб. до 6240 руб.
• Душевые комнаты Душевая комната расположена в цокольном этаже 3 подъезда вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Пользование душем не более 30 минут - 180 руб.
  Прокат полотенца для душа(бытовая услуга) - 75 руб.
• Помощь маломобильным пассажирам Помощь маломобильным пассажирам
  Оказание услуг помощи и сопровождения маломобильным пассажирам по заявке ЦСМ ОАО "РЖД" (телефон 8-800-775-0000) и при личном обращении:
  - организация встречи на территории вокзального комплекса,
  - сопровождение от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса,
  - предоставление кресла-коляски и других технических средств (при наличии) для перемещения на территории вокзального комплекса,
  - оказание помощи при посадке (высадке) в поезда,
  - оказание содействия при перемещении ручной клади, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см, для маломобильных пассажиров:
  • следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах - не более 2 мест общим весом не более 36 кг,
  • следующих в вагонах СВ - не более 3 мест общим весом не более 50 кг.
  Услуга предоставляется круглосуточно, на бесплатной основе.
  Гарантированная помощь осуществляется по заявке Центра содействия мобильности ОАО "РЖД".
• Банкоматы Банкоматы ПАО ВТБ расположены на 1 этаже в 1 и 3 подъезде вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
• Зарядка мобильных устройств Места для зарядки мобильных устройств расположены в залах ожидания 1, 2, 3 подъезде вокзала.
  Услуга предоставляется без оплаты.
• Дежурный помощник начальника вокзала Кабинет дежурного помощника начальника вокзала расположен на 1 этаже в 3 подъезде вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
• Прочие услуги Кабинет дежурного помощника начальника вокзала расположен на 1 этаже в 3 подъезде вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Сопровождение клиента сотрудником вокзала (встреча у вагона, проводы к вагону) - 70 руб.
  Хранение личных вещей (сейф) 24 часа - 110 руб.
  Предоставление услуг связи - 35 руб.
• Линейный отдел полиции Отдельно стоящее здание. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.